Добрият автомобилен механик има много и различни способности, както да открива проблеми, да заменя или поправя повредени части, така и да познава функционирането на всяка система в даден автомобил.

Но “Страхотният“ автомеханик трябва да има много повече способности, които могат да го превърнат в ЕКСПЕРТ.

Какви умения са необходими, за да бъдеш Експерт?

Разрешаване на проблеми

Повечето хора не знаят какво не е наред с превозното им средство освен факта, че не ‘работи както трябва’. Автомонтьорите трябва да диагностицират потенциални проблеми въз основа на ограничена информация от клиента.

Чрез експертно заключение, автомеханиците могат да определят кои части се нуждаят от поправка, и кои части се нуждаят от подмяна.  Уменията за решаване на проблеми позволяват на автомонтьорите да осигурят превантивна поддръжка на автомобила. По време на превантивната поддръжка, механика намира неизправности в системите на автомобила, които могат да се превърнат в проблем, ако не бъдат обслужвани.

Комуникация

Автомонтьорите редовно взаимодействат с клиентите. Разговорите с клиентите помагат на механиците да разберат и диагностицират проблеми с превозното средство. Клиентите могат също така да предоставят критична информация за историята на превозното средство — включително подробности за предишни проблеми и ремонти — което може да помогне да се обяснят текущите проблеми с превозното средство.

Силните комуникационни умения са критичен компонент от способностите на автомеханика. Тези специалисти трябва ясно да обяснят проблемите с превозното средство, необходимите действия по поддръжката и възможностите за ремонт на хора, които може да не знаят много за автомобилите.

Внимание към детайла

Знанията и уменията на автомеханика стават по-полезни, ако развият силно внимание към детайла. Когато ремонтирате автомобили, малките промени могат да окажат огромно влияние върху безопасността и работата на автомобила. Вниманието към детайлите помага на механиците да поправят напълно диагностицираните проблеми и да намерят проблеми, за които клиентът може да не знае нищо.

Без особено внимание към детайлите, автомонтьорите могат да изпратят клиенти обратно на пътя с превозно средство, което не е било напълно ремонтирано излагайки живота на клиента на риск. Клиентите оценяват механиците, които обръщат допълнително внимание на автомобила им, създавайки доверие между клиента и механика.

Планиране на времето

Механиците често работят с повече от един клиент на ден и трябва да отчитат и по-дълги ремонти, които могат да се извършват в продължение на няколко дни. Управлението на времето позволява на автомонтьорите да управляват и спазват конкуриращи се крайни срокове. Чрез силни умения за управление на времето механиците могат да планират входящи срещи, да отчитат потенциални доставки на авточасти и да се уверят, че клиентите ще получат превозните си средства навреме.

Управлението на времето също помага на механиците да преценят колко време ще отнеме всеки ремонт. Клиентите искат точна прогнозна дата за връщане на своя автомобил. Автомонтьорите трябва да развият задълбочено разбиране за това колко бързо могат да извършат даден ремонт.

Изключителни диагностични умения

Клиентите не искат да чакат, за да разберат какво не е наред с техният автомобил. В крайна сметка те са зависими от превозните си средства. Освен бързото откриване на проблемите, трябва да се внимава какво говори клиента, и да се опитате да предложите най-добрия отговор, отговарящ на определени изисквания на клиента .

 Работната етика

Професионалните автомонтьори винаги имат желание да работят, те запретват ръкави и решават проблемите, защото в крайна сметка техните клиенти зависят от тях.

Техническа пригодност

Днешните автомобили са по-сложни от всякога и технологията използвана за ремонта им, непрекъснато се развива. Знанието как да използвате усъвършенствани системи за диагностика и работа с електрониката на превозното средство е това което отличава  добрите механици.

Широк спектър от знания

Механиците никога не знаят какъв вид кола, камион или SUV ще мине през вратите на гаража им. Ето защо те трябва да имат широк спектър от познания за автомобилите като цяло. Трябва да сте високо образовани по отношение на електрическите системи, горивните системи, компютърните системи и дори как работи климатичната система. След това ще трябва да знаете много за всички различни налични инструменти, за да извършите необходимите ремонти – независимо от вида на превозното средство, което влиза през вратите на гаража.

Находчивост

Тъй като никога няма да знаете със сигурност върху какъв вид автомобил ще работите – или какви проблеми ще имат – трябва да сте находчиви. Трябва да знаете къде да отидете за надеждна информация. Трябва да можете да се обадите на доверени съветници, които могат да ви помогнат да отстраните проблеми, които са ви спънали. А понякога просто трябва да имате смелостта, за да признаете, че не можете да се справите с даден проблем.

Опит

Някои неща просто не можете да научите, докато не ги преживеете. Най добрите механици са работили върху широка гама автомобили, камиони и SUV. Те са си изцапали ръцете, експериментирали са и са видели много проблеми. Те имат опит, който води до увереността да поемат всяко предизвикателство.

Механиците получават този опит с течение на времето, но „ЕКСПЕРТИТЕ“ получават опита, като се запишат в някоя образователна програма.

Започнете с образование по автомобилни технологии

https://www.uniburgas.bg/index.php/bg/obucenie-m-bg/studenti-m-bg/bak-obuch-bg/spec-bak-obuch-bg?view=article&id=419&catid=9

https://www.uniburgas.bg/images/FTN/tttm/presentation_ttt_ftn.pdf

Техника и технологии в транспорта

 

Сподели